実店舗ビジネス必見！Googleビジネスプロフィールの「投稿」機能とは？
Googleビジネスプロフィールの「投稿」機能は、実店舗を持つビジネスにとって、顧客との接点を増やし、集客力を高めるための非常に強力なツールです。
「投稿」機能を活用することで、最新情報の発信だけでなく、お得な特典やイベント告知を通じて、潜在顧客へのアプローチを効果的に行うことができます。
この記事では、Googleビジネスプロフィールの「投稿」機能を最大限に活用し、ビジネスを成長させるための具体的な方法と注意点について詳しく解説します。
「投稿」機能ってどんなもの？その重要性と進化を解説
Googleビジネスプロフィールの「投稿」機能は、お店の最新情報やキャンペーン、イベントなどを、SNSのように手軽に発信できる機能です。リアルタイムでの情報更新や、より詳細なイベント設定、インタラクティブな要素の追加などが可能になっています。
特にお店のことを知らないユーザーが「このお店を選ぶ理由」となるような内容を意識すると効果的です。
なぜ「投稿」機能が重要なのか？4つのメリット
お店の情報を目立たせる！視認性UP
ローカル検索結果やGoogleマップ上で、お店の最新情報を直接アピールできます。
お客様との絆を深める！顧客エンゲージメント促進
ユーザーとのコミュニケーションを活発にし、関心を高めます。
来店を促す！お得な特典や情報を発信
クーポンや特典情報の発信により、来店を促すことができます。
お店の情報を広める！SEO効果も期待
定期的な情報更新は、ローカルSEOにも良い影響を与え、検索順位の向上に繋がる可能性があります。
「投稿」機能の種類と効果的な活用術
「投稿」機能には、主に以下の4つの種類があります。それぞれの特性を理解し、適切に活用することで、より効果的な情報発信が可能です。
お店の最新情報を発信！「最新情報」投稿
お店の最新情報を発信する「最新情報」投稿は、新メニュー、営業時間変更、臨時休業、スタッフ紹介などに活用できます。写真や動画で視覚的にアピールし、具体的な情報と興味を引くキャプションを添えましょう。例えば、「本日より夏季限定『トロピカルスムージー』がスタート！ぜひお試しください！」といった投稿が効果的です。
お得な情報を届けよう！「特典」投稿
クーポンや割引情報を発信する「特典」投稿では、期間限定割引、購入特典、初回限定クーポンなどがおすすめです。特典内容に加え、利用条件や有効期限を明記し、具体的なアクションを促す文言を添えましょう。例えば、「7月31日まで！投稿画面提示でお会計10%OFF！」といった投稿が効果的です。
イベントを告知しよう！「イベント」投稿
期間限定イベントやセール情報を発信する「イベント」投稿では、季節のイベント、ワークショップ、特別セール、地域のお祭りなどがおすすめです。日時、場所、参加費などの詳細情報を明記し、参加申し込み方法や問い合わせ先も記載しましょう。イベントの魅力を伝える写真や動画も効果的です。例えば、「8月10日(土) 13時〜16時、夏祭りイベント開催！詳細はこちら」といった投稿が効果的です。
商品・サービスを紹介！「製品」投稿
特定の商品やサービスを紹介する「製品」投稿では、新商品、おすすめ商品、季節限定商品などがおすすめです。高画質の写真や動画で商品の魅力を伝え、特徴やメリットを詳しく説明しましょう。購入リンクや問い合わせ先も忘れずに記載しましょう。例えば、「新発売！オーガニック素材の『ボタニカルシャンプー』。髪と地肌に優しく、自然なツヤを与えます。」といった投稿が効果的です。
「投稿」が上位表示に与える影響
「投稿」内容が直接検索順位に影響するわけではありません。しかし、質の高い情報を投稿し、ユーザーからのクリックや来店といった反応を得ることで、間接的に検索順位の向上に繋がる可能性があります。
例えば、投稿内容を見たユーザーがリンクをクリックしてお店の詳細情報を確認することで、Googleが「このお店はユーザーにとって価値がある」と判断する可能性があるためです。
「投稿」作成時の注意点！Google広告利用規約も確認
「投稿」を作成する際には、以下の点に注意し、Google 広告利用規約に抵触しないようにしましょう。
Googleのポリシーを遵守
Googleのポリシーに違反する内容（虚偽情報、不適切な表現、違法なコンテンツなど）は掲載できません。
正確な情報を発信
誤った情報や古い情報を掲載しないように注意し、定期的に内容を見直しましょう。
著作権侵害はNG
他の人が作成した画像や文章を無断で使用することは著作権侵害にあたります。
広告利用規約を確認
Google広告の利用規約を遵守し、誇大広告や誤解を招く表現は避けましょう。特に、医療や金融に関する情報は、規制が厳しいため注意が必要です。
投稿の種類と活用方法のおさらい
「投稿」には、次の3つの種類があります。それぞれの特性を理解して効果的に活用しましょう。
1. 最新情報
お店の最新情報を発信する投稿タイプです。新メニューや営業時間変更などを写真やリンク付きで視覚的にアピールしましょう。「新メニュー『濃厚抹茶ラテ』が登場しました！ご来店お待ちしています。」のように、来店を促す例文も効果的です。
2. 特典
お得なクーポンや割引情報を発信する投稿タイプです。割引クーポンやポイント2倍デーなどを告知し、有効期間を明記して利用しやすい情報を提供しましょう。「今週末限定！ご注文時にこの画面を見せると、お会計10％OFF！」のような例文が効果的です。
3. イベント
期間限定イベントやセール告知に最適な投稿タイプです。季節のセールやワークショップなどを告知し、開催期間や詳細リンクを明記して、ユーザーが簡単に詳細を確認できるようにしましょう。「12月24日〜26日限定！クリスマスフェア開催中。お楽しみいただける特別メニューをご用意しています。」のような例文が効果的です。
まとめ
Googleビジネスプロフィールの「投稿」機能を使いこなそう！
Googleビジネスプロフィールの「投稿」機能を効果的に活用することで、お店の魅力を最大限に引き出し、集客力を大幅に向上させることができます。常に最新情報を把握し、ユーザーにとって価値のある情報発信を心がけましょう。