Google ビジネス プロフィールのオーナー権限を受け取る方法と注意点

はじめに

Google ビジネス プロフィールは、企業や店舗がGoogle検索やGoogleマップ上で正しく表示されるための重要なツールです。このプロフィールを適切に管理することで、集客やブランドの信頼性向上に役立ちます。しかし、既存のビジネスプロフィールがあるにもかかわらず、自分が管理できない場合や、過去のオーナーと連絡が取れない場合、オーナー権限の受け取りが必要になります。

ここでは、Google ビジネス プロフィールのオーナー権限を取得する方法と、その際の注意点について解説します。

オーナー権限を受け取る必要があるケース

以下のような場合、オーナー権限を受け取る手続きが必要になります。

このような状況では、適切な手続きを行い、正式にオーナー権限を取得する必要があります。

オーナー権限を受け取る方法

オーナー権限を取得する手順は、以下のとおりです。

① Google ビジネス プロフィールを検索する

まず、Google 検索またはGoogle マップで自社のビジネスを検索し、正しいプロフィールが存在するか確認しましょう。

②「このビジネスのオーナーですか？」をクリック

プロフィールにアクセスし、管理権限を申請できる場合は「このビジネスのオーナーですか？」というボタンが表示されます。

③ オーナー権限をリクエストする

リクエストを送信すると、現在のオーナーに通知が送られます。
オーナーが承認すれば、権限を取得できます。

④ 承認されない場合、Googleの審査を受ける

もしオーナーがリクエストを承認しない、または連絡が取れない場合、Googleによる審査プロセスが始まります。この場合、Googleから所有権の証明を求められることがあるため、正確なビジネス情報を準備しておきましょう。

オーナー権限を受け取る際の注意点

①すでにオーナーがいる場合は直接連絡する

現在のオーナーがいる場合、まずは直接連絡し、権限移行を依頼するのがスムーズです。連絡が取れない場合は、Googleのガイドラインに従って正式な申請を行いましょう。

②会社の公式アカウントで管理する

ビジネスの管理者が変更になる可能性があるため、個人のGoogle アカウントではなく、会社の公式アカウントを使用するのが理想的です。

③代理店には「管理者権限」を付与する

外部のマーケティング会社や代理店に運用を依頼する場合、オーナー権限を渡さず、「管理者権限」を付与することで、安全に管理ができます。

④乗っ取りや不正アクセスに注意

オーナー権限を持つアカウントが乗っ取られると、ビジネス情報を不正に操作される可能性があります。定期的に管理アカウントを確認し、不審な変更がないかチェックしましょう。

⑤権限取得後はビジネス情報を最新の状態に保つ

オーナー権限を取得したら、以下の情報が正しいか確認しましょう。

情報が古いと、顧客の信頼を損ねる だけでなく、Googleの検索結果にも悪影響を及ぼす可能性があります。

オーナーと管理者の違い

Google ビジネス プロフィールには、「メインのオーナー」、「オーナー」、「管理者」の3種類の権限があります。それぞれの役割を理解し、適切に運用することが重要です。

メインのオーナー

メインのオーナーは、ビジネスプロフィールに関する最高権限を持ち、他のオーナーや管理者の追加・削除、そして自身の権限を他のオーナーに譲渡しメインのオーナーを変更できます。

オーナー

オーナーは、ビジネス情報の編集や投稿の作成、レビューの管理といった基本的な管理業務に加え、他のオーナーや管理者の追加・削除が可能です。しかしメインのオーナーを削除することはできず、自身をメインのオーナーに昇格させるにはメインのオーナーの許可が必要です。

管理者

管理者は、ビジネス情報の編集や投稿の作成、レビューの管理が可能ですが、他のユーザーの追加・削除、ビジネスの削除や譲渡はできません。

変更があった場合は速やかに情報を更新

オーナー権限を受け取ったら、営業時間、住所、電話番号、ウェブサイト情報などが最新の状態であるか確認し、必要に応じて修正しましょう。情報が古いと、顧客の信頼を損ねるだけでなく、Googleの検索結果にも悪影響を及ぼす可能性があります。最新の情報を維持することが、集客やブランドの信頼性向上につながります。

まとめ

Google ビジネス プロフィールのオーナー権限を受け取ることで、ビジネス情報を適切に管理し、オンラインでの可視性を高め、集客やブランドの信頼性向上につなげることができます。

ビジネスの成長には、正しい情報管理が欠かせません。
早めにオーナー権限を取得し、Google ビジネス プロフィールを最大限に活用しましょう！