ユーザー権限を正しく理解してアカウント管理を効率的に！

Google アカウントの共有はリスク？正しい管理でトラブルを防ごう！

Google ビジネス プロフィール（GBP）は、店舗や企業の情報を発信し、集客を強化する重要なツールです。しかし、誤った管理方法をとると、アカウントがロックされる、誤った情報が更新されるといったトラブルにつながることがあります。

特に注意すべきなのが、アカウントの共有です。Google では、異常なログイン活動が検出されると不正アクセスとみなされ、アカウントが一時的に停止されることがあります。たとえば、以下のようなケースが該当します。

こうしたリスクを避けるためにも、アカウントの共有は避け、正式なユーザー招待機能を活用して権限を適切に設定しましょう。

よくあるトラブルと対策

アカウントロックでアクセス不能に

【原因】

複数の端末から頻繁にログインしたり、不審なアクティビティが検出されると、Google はセキュリティ対策としてアカウントをロックすることがあります。

【対策】

共有アカウントの使用を避け、正式なユーザー追加機能を活用してアクセス管理を行いましょう。

誤った情報の更新で集客に悪影響が

【原因】

権限管理が適切でないと、意図しない情報変更が発生し、店舗の信用や集客に影響を与えることがあります。

【対策】

ユーザーの役割ごとに適切な権限を設定し、更新作業のミスを防ぎましょう。

Google ビジネス プロフィールのユーザー権限とは？

Google ビジネス プロフィールには、3つのユーザー権限があります。役割に応じて適切な権限を付与し、スムーズな管理を行いましょう。

操作内容	メインのオーナー	オーナー	管理者
プロフィール情報の編集	○	○	○
投稿の作成・管理	○	○	○
口コミの管理（返信・報告）	○	○	○
メッセージの管理	○	○	○
インサイトの閲覧	○	○	○
ユーザーの管理（権限の追加・削除）	○	○	×
Google マップでの表示管理	○	○	×
広告の作成・管理	○	○	×
ビジネスの削除・移譲	○	×	×

運用のコツ

共用端末の利用時の工夫

店舗で共用端末を使用する場合、個別アカウントではなく、共用の管理者アカウントを用意すると管理がスムーズです。ただし、パスワードは定期的に変更し、セキュリティを確保しましょう。

役割ごとにアカウントを分ける

オーナーアカウントは経営者専用にし、実務担当者には管理者権限を付与するのがおすすめです。

定期的な権限の見直し

退職したスタッフや業務変更があった場合は、不要なアカウントを削除し、適切な管理体制を維持しましょう。

セキュリティ強化のためのポイント

オーナー権限を慎重に管理する

Google ビジネス プロフィールのオーナー権限は、最も強力な権限を持ちます。不正利用や乗っ取りを防ぐため、信頼できる人だけが持つべきです。

リカバリー対策を万全に

不正アクセスを防ぐため、以下の設定を行いましょう。

• 2段階認証を有効化する（不正ログインを防ぐ）
• リカバリ用のメールアドレスを登録する（アカウント復旧をスムーズにする）

不要なユーザーの権限を削除

過去に店舗の管理をしていたスタッフが退職した後もアカウントを保持していると、情報漏洩や不正アクセスのリスクがあります。定期的にユーザーリストを確認し、不要なアカウントは削除しましょう。

まとめ

Google ビジネス プロフィールを適切に管理することは、店舗運営の効率化、集客力向上、ブランドの信頼性向上につながります。しかし、権限の設定ミスやアカウント管理の不備があると、セキュリティリスクや運用トラブルの原因になります。

あなたのビジネスの信頼性と安全性を守るために、今すぐユーザー権限の見直しをしてみましょう！